温馨提示 11.湘西景区经济较落后，接待条件有限,为了节约能源，部分酒店会限时供应热水,供应热水时间一般为18:00-23:00，空调供应.（白天不供应空调） 12.并请您入住酒店之前；检查房间的所有设备及用品，如有损坏或缺少请及时联系酒店或导游给予处理，切勿大意。另外保管好自己的房卡，贵重物品请前台办理免费寄存，所住酒店不保证会悬挂相应的星级牌，但房间设施、设备及入住条件均可到同级标准，请游客理解。景区内除规定地点以外，严禁吸烟。入住时请细心检查门窗是否关好，以保障个人的人身及财产安全 13.国家规定:景区因注重环保，大多数酒店均不提供一次性用品，请自行携带洗漱用品，谢谢！ 14.本行程为特价优惠线路，无优免！（请组团社一定要给客人买好意外险，接收此行程即默认组团社已给客人买好意外险） 15.湘西山区白昼温差较大并多雨,请备好御寒衣物和雨具,防止受凉感冒；湘西地区多数旅游景点山多岔路多，出行时不要随便单独外出，外出时应与导游咨询后再行动； 16.保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间 里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失，避免造成不必要的损失 17.旺季景区游客很多，难免会出现排队、等车的情况，也请您能保持良好的心情听从导游安排，游览以安全第一切记擅自行动。我社有权在不减少景点的情况下调整游览顺序 18.客人在出行前可自备防晒用品、阳雨伞、防蚊虫的药物等。 19.因人力不可抗拒原因（天气、政策等），产生费用客人自理，造成的游览变化和景点减少，本社只负责退还未产生的门票差价，不承担由此产生的一切损失。 20.如报名后临时退团，需要承担1000元/人车费门票住宿等损失。如不能按时到达乘车地点，视为自动放弃,费用不退。 21.娱乐购物：凤凰古城内凤凰特产姜糖、血粑鸭、银饰工艺品随处都是，客人自行购物时，请细 心斟酌。湘西为少数民族地区，受特殊环境影响，当地人拉客现象严重，建议客人不要参加非旅行社安排的其他项目，请认真辨别，以防上当受骗。 22.我社有根据实际情况调整行程游览先后顺序的权利！客人在脱离团队活动期间产生的一切后果与我社无关。 23.因硬件设施的限制张家界、凤凰古城酒店的房间设施要比一线城市的差一等（景区三星相当于城市二星级）张家界、凤凰古城、长沙、韶山著名景区，由于特殊地理条件，规模较小，宾馆相对潮湿，请游客理解。客人入住酒店前请出示身份证并主动交纳房卡压金、第二天由客人自行办理退房手续、按导游通知时间在所住酒店大厅等候，凤凰古城和张家界景区的旅游酒店仅提供晚间定时空调和定时热水，请客人谅解。入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系酒店，湖南提倡绿色环保，酒店不提供一次性洗漱用品，游客需自备或另行付费使用，请理解。 24.散拼安排的房型一般为双标间，如客人对房型另有要求，我公司只能尽力协调安排，但具体需视酒店情况而定；如出现单男单女，入住当天才能确定能否拼住，在拼住不了的情况下，客人需自补单房差（房差客人需当天当时现付酒店或导游）。 25.含早的酒店只按床位赠送早餐，不占床位的客人早餐自理。 26.现在湖南地区实行节能减排政策，很多酒店没有一次性用品，请客人自备洗漱用品。 27.湘西为少数民族聚居区，请尊重当地风俗习惯。不要打张开的伞进家门、不要随便踩堂屋门槛、寨子里不要随便吹口哨、不能踩土家人脚后跟、不要和已婚妇女套近乎、到苗族人家里做客不要踩人家的三脚架、不要坐正堂主位（神龛方向）等等 。
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